Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht

9. Stornierung und Vertragsauflösung

Bestellungen des Kunden bei Nude Roots sind gemäss Ziff. 6 der AGB verbindlich. Der Kunde ist danach zur Abnahme der bestellten Leistung/Produkte verpflichtet. Nachträgliche Änderungen und Stornierungen sind in gewissen Fällen möglich, liegen aber im Ermessen von Nude Roots und können mit Umtriebskosten verbunden werden (Umtriebsentschädigung von bis zu 30% des Auftragwertes oder mindestens CHF 100.00, sowie der Wertverlust der Produkte seit deren Bestellung).

Sollte der Kunde trotz Abnahmeverpflichtung die Produkte innerhalb von zwei Wochen nicht abnehmen, so kann Nude Roots den Vertrag auflösen, sowie die Umtriebskosten gemäss Ziff. 9 der AGB in Rechnung stellen.

10. Umtausch und Rückgabe
Eine Rückgabe ist, auf Basis des Schweizer Gesetzes, nicht möglich. Die Produkte werden explizit für den/die Käufer/in, nach Bestelleingang, von Nude Roots produziert. Ein Umtausch in ein anderes Produkt oder einen Gutschein kann auf Kulanz stattfinden.

Postadresse für Umtausch:

Nude Roots Leather
Retouren
Räbmatt 29
CH-6317 Oberwil bei Zug

​Sind Produkte defekt, unvollständig oder in schlechtem Zustand, können sie retourniert werden. In diesem Fall ist Nude Roots um einen gleichwertigen Ersatz bemüht. Der Umtausch, sowie die Rückgabe von Produkten sind grundsätzlich nicht möglich. Nur ausnahmsweise und nach Absprache mit Nude Roots kann ein Umtausch oder eine Rückgabe erfolgen. Als Preisbasis für alle Rückgaben und Umtausche gilt immer maximal der aktuelle Preis, der am Tage der Rückgabe oder des Umtausches gültig ist. Produkte, die speziell für den Kunden bestellt wurden, sowie individuell konfigurierte Produkte, sind von der Rückgabe oder vom Umtausch gänzlich ausgeschlossen.

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